Widerrufsbelehrung - Deutschland

KROSNO GLASS S.A. – SHOP FÜR DEN DEUTSCHEN MARKT (DE)

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular (Widerrufsbelehrung)

Widerrufsrecht

Dem Verbraucher steht das Recht zu, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einem Vertrag über mehrere gemeinsam bestellte, aber getrennt gelieferte Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Teilen beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der letzten Teilsendung oder des letzten Teils. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der ersten Lieferung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher informieren:

Krosno Glass S.A., ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Polen
E-Mail: info@krosno.com, Tel.: +48 668 105 746 (Kundenservice in polnischer und englischer Sprache, werktags von 7:00 bis 16:00 Uhr)

über seine Entscheidung, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post oder per E-Mail übermitteltes Schreiben). Der Verbraucher kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Im Falle des Widerrufs des geschlossenen Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.

Die Rückzahlung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung keine Kosten in Rechnung gestellt.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Der Verbraucher sollte die Ware unverzüglich, in jedem Fall aber spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des geschlossenen Vertrags informiert hat, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen absendet.

Rücksendeadresse: Krosno Glass S.A., ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Polen

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. Größe, Gewicht oder Verpackungsart) nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden, werden dem Verbraucher die geschätzten Höchstkosten der Rücksendung spätestens bei Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.

Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich war oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z. B. gravierte oder personalisierte Produkte). Der Verbraucher wird jeweils vor Aufgabe der Bestellung darüber informiert, dass aufgrund der Art der bestellten Waren kein Widerrufsrecht besteht.

Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 1 zu den AGB

(Dieses Formular ist nur auszufüllen, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Empfänger: Krosno Glass S.A., ul. Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Polen, E-Mail: info@krosno.com

Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)

Datum des Vertragsschlusses (*)/des Erhalts (*)

Name(n) des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung in Papierform)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.