Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Werktag. Bestellungen, die später eingehen, versenden wir am nächsten Werktag. Die Lieferzeit innerhalb Polens beträgt in der Regel 1–2 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferfrist angegeben ist.
Als Hersteller mit langjähriger Erfahrung in der Produktion und im Versand von Glas hat die Sicherheit jeder Sendung für uns Vorrang. Jede Sendung durchläuft mehrere Schutzstufen – von der Qualitätskontrolle über das sorgfältige Zusammenstellen und Verpacken bis zum sicheren Transport mit zuverlässigen Kurierdiensten. Die Produkte werden im Karton so eingelegt und gesichert, dass sie sich unterwegs nicht bewegen können. Zusätzlich sind alle Sendungen versichert. Kommt es trotz höchster Verpackungsstandards zu einem Transportschaden, haben Sie 7 Tage Zeit, ihn zu melden; beschädigte Produkte senden wir schnellstmöglich nach – auf unsere Kosten.
Damit Glas lange klar, glänzend und schön bleibt, lohnt ein Blick in die Pflegehinweise unter folgendem Link. Waschen Sie das Stück vor dem ersten Gebrauch in lauwarmem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel und trocknen Sie es mit einem weichen Tuch. Vermeiden Sie im Alltag plötzliche Temperaturwechsel. Erhitzen Sie Glas nicht über 60°C und kühlen Sie es nicht schnell ab. Unterschiede von mehr als 35°C sind zu vermeiden. Verwenden Sie diese Produkte nie in der Mikrowelle, im Backofen oder im Gefrierschrank. Ist ein Stück spülmaschinenfest, wählen Sie ein Glasprogramm und verwenden Sie milde Reiniger und Klarspüler. Ordnen Sie die Teile so an, dass sie einander nicht berühren. Nehmen Sie das Glas nach dem Spülgang heraus und lassen Sie es an der Luft trocknen. Größere Stücke wie Karaffen, Vasen und Tortenplatten waschen Sie am besten von Hand.
Nicht alle Produkte sind spülmaschinengeeignet. Den Hinweis dazu finden Sie immer auf der Produktseite oder auf der Verpackung – das entsprechende Symbol zeigt an, ob ein Stück für automatische Geschirrspüler geeignet ist. In den meisten Fällen können undekorierte Gläser in die Spülmaschine.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Für den Widerruf genügt eine E-Mail an e-sklep@krosno.com oder ein Brief an die Anschrift des Verkäufers – ein besonderes Formular ist nicht erforderlich. Senden Sie den Artikel nach Ihrer Mitteilung innerhalb von 14 Tagen zurück und sichern Sie ihn für den Transport ausreichend. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die geltenden Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Handgeformtes Glas sind außergewöhnliche Erzeugnisse erfahrener Glasmacher-Meister, die die Tradition des Handwerks seit Generationen weitertragen. Jedes Produkt entsteht zu einem großen Teil in Handarbeit – vom Formen bis zum letzten Schliff, der ihm seinen Charakter gibt. So zeichnet sich handgeformtes Glas durch Einzigartigkeit, Liebe zum Detail und ein unverwechselbares Aussehen aus. Genau diese Methode gibt jedem Exemplar seinen eigenen Charakter und besonderen Wert, bei zugleich bemerkenswerter Gleichmäßigkeit. Die maschinelle Fertigung stützt sich auf fortschrittliche Glasformtechnologien, die mit Maschinen der Spitzenklasse hohe Präzision, Wiederholgenauigkeit und Leistung sichern. Bei Krosno Glass kommt die Blow-Blow-Technologie zum Einsatz, mit der sich elegante Erzeugnisse von gleichbleibender Qualität herstellen lassen. Zudem verarbeiten wir bleifreies Kristallglas der Premiumklasse in höchster Qualität, das perfekte Transparenz und Widerstandsfähigkeit bietet, unter anderem gegen Mattwerden.